Vrátenie peňazí
Účinné od 9. augusta 2026 — predajca Roman Candrák
14-dňová garancia
Na členstvá FRASTENAL VIP a VIP PRO poskytujeme 14-dňovú garanciu vrátenia peňazí. Ak nebudeš s členstvom spokojný, môžeš do 14 dní od dátumu objednávky požiadať o plné vrátenie zaplatenej sumy — bez udávania dôvodu.
Ako požiadať
Platby spracúva náš predajca Paddle, ktorý je Merchant of Record. O vrátenie peňazí požiadaj na paddle.net (zadaj e-mail použitý pri nákupe), prípadne nám napíš na frasty.roman@gmail.com a žiadosť za teba vybavíme.
Spracovanie a obnovenie
Schválené vrátenie sa posiela späť na pôvodný spôsob platby, zvyčajne do 5–10 pracovných dní podľa banky. Predplatné môžeš kedykoľvek zrušiť — prístup ti zostane do konca zaplateného obdobia a ďalšia platba sa už nestrhne.